In breve: il sito e i suoi strumenti (chat AI, questionario) sono forniti a scopo informativo e dimostrativo. Le analisi generate non sostituiscono una consulenza professionale. Utilizzandoli accetti le condizioni qui descritte.
1Oggetto
I presenti Termini e Condizioni (di seguito "Termini") disciplinano l'accesso e l'utilizzo del sito pictonova.it (di seguito "Sito") e dei servizi online offerti, tra cui la landing page informativa, l'assistente conversazionale AI e il questionario intelligente per la mappatura dei processi di lavoro (di seguito, collettivamente, i "Servizi").
I Servizi sono offerti da Pictonova (di seguito "Pictonova" o "il Titolare"), con sede operativa ad Asola (MN), Italia, contattabile all'indirizzo info@pictonova.it.
2Accettazione
Utilizzando il Sito e i Servizi l'utente dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente i presenti Termini e la Privacy Policy. Se non accetti i Termini, ti preghiamo di non utilizzare il Sito.
I presenti Termini possono essere aggiornati in qualsiasi momento; la versione in vigore è quella pubblicata in questa pagina al momento dell'accesso, con indicazione della data di ultimo aggiornamento.
3Natura del servizio e limitazione di responsabilità
3.1 Scopo informativo. I contenuti del Sito, le risposte dell'assistente AI e le analisi generate a partire dal questionario hanno natura meramente informativa, esplorativa e dimostrativa. Non costituiscono consulenza professionale, legale, fiscale, sanitaria, finanziaria o di altro tipo.
3.2 Accuratezza dei sistemi AI. L'utente prende atto che i sistemi di Intelligenza Artificiale utilizzati possono produrre risposte imprecise, incomplete o errate (c.d. "allucinazioni"). Pictonova non garantisce l'accuratezza, la completezza o l'idoneità delle risposte generate per alcuno scopo specifico.
3.3 Decisioni dell'utente. Qualsiasi decisione, azione od omissione basata sui contenuti del Sito o sulle risposte dell'AI è sotto la piena ed esclusiva responsabilità dell'utente. Pictonova non è responsabile per eventuali danni diretti o indiretti conseguenti.
3.4 Disponibilità "as is". Il Servizio è fornito "così com'è" e "come disponibile", senza garanzie di continuità, assenza di errori o compatibilità con qualsiasi dispositivo/software. Pictonova si riserva il diritto di sospendere, modificare o interrompere in qualsiasi momento, anche senza preavviso, il Servizio o singole funzionalità (es. per manutenzione, aggiornamenti, ragioni di sicurezza).
3.5 Esclusione. Nei limiti massimi consentiti dalla legge applicabile, Pictonova è esonerata da qualsiasi responsabilità per danni indiretti, mancato guadagno, perdita di dati o di opportunità derivanti dall'uso del Sito o dall'impossibilità di utilizzarlo. Resta fermo quanto previsto dall'art. 1229 c.c. per dolo e colpa grave e le tutele inderogabili riconosciute ai consumatori.
4Obblighi e condotta dell'utente
Utilizzando il Sito, l'utente si impegna a:
- fornire informazioni veritiere e non fuorvianti;
- non inserire nella chat o nel questionario dati sensibili (es. sanitari, giudiziari, opinioni politiche/religiose) né dati personali di terzi senza averne titolo;
- non utilizzare i Servizi per scopi illeciti, fraudolenti o contrari a diritti di terzi;
- non tentare di forzare, aggirare o compromettere le misure di sicurezza del Sito (es. attacchi DoS, prompt injection, scraping automatizzato massivo, reverse engineering);
- rispettare i limiti tecnici imposti ai fini anti-abuso (ad es. numero massimo di messaggi per conversazione, richieste orarie e giornaliere per indirizzo IP);
- non caricare contenuti diffamatori, osceni, che incitino all'odio o alla violenza, o che violino norme penali.
Pictonova si riserva il diritto di limitare, sospendere o bloccare l'accesso ai Servizi a chi violi i presenti Termini, senza preavviso e senza obbligo di rimborso.
5Proprietà intellettuale
5.1 Proprietà di Pictonova. Il design del Sito, il codice sorgente (HTML, CSS, JavaScript, PHP), le grafiche, i testi editoriali, il marchio "Pictonova", la struttura del questionario e i system prompt utilizzati sono di proprietà esclusiva di Pictonova e/o dei suoi licenzianti. Ogni riproduzione, distribuzione, modifica o creazione di opere derivate è vietata senza preventiva autorizzazione scritta.
5.2 Contenuti dell'utente. I contenuti che l'utente inserisce in chat o nel questionario (descrizioni di processi, software usati, ecc.) restano di sua titolarità. L'utente concede a Pictonova una licenza non esclusiva, gratuita e limitata all'utilizzo di tali contenuti per le sole finalità del Servizio (erogare la risposta AI, produrre l'analisi, contattare l'utente via email).
5.3 Loghi di terzi. Marchi, loghi e nomi commerciali di terzi eventualmente citati (es. Google, Groq, EmailJS, Netsons) appartengono ai rispettivi titolari e sono citati a solo scopo descrittivo.
6Contenuti generati da AI
Le risposte prodotte dall'assistente AI e le analisi generate a partire dal questionario sono output di modelli di intelligenza artificiale di fornitori terzi (attualmente Groq Inc.). L'utente è libero di utilizzare tali output per uso interno e informativo, ma:
- non deve presentarli come consulenza professionale certificata;
- deve verificare criticamente la correttezza delle informazioni prima di utilizzarle in contesti operativi;
- non deve ripubblicarli come se fossero opera editoriale di Pictonova.
7Nessun obbligo contrattuale
La compilazione del questionario e l'utilizzo della chat AI sono gratuiti e non comportano alcun obbligo di acquisto, né stipulazione di contratti. Eventuali futuri servizi a pagamento saranno regolati da contratti separati, espressamente sottoscritti dalle parti.
8Protezione dei dati personali
Il trattamento dei dati personali effettuato tramite il Sito è disciplinato dalla Privacy Policy e dalla Cookie Policy, che costituiscono parte integrante dei presenti Termini.
9Link a siti terzi
Il Sito può contenere link a siti web o risorse di terzi. Pictonova non controlla tali siti e non è responsabile dei loro contenuti, delle loro policy o delle conseguenze del loro utilizzo. L'accesso avviene sotto l'esclusiva responsabilità dell'utente.
10Modifiche ai Termini
Pictonova può aggiornare i presenti Termini in qualsiasi momento per adeguarli a modifiche dei Servizi, evoluzioni normative o ragioni operative. La versione aggiornata sarà pubblicata in questa pagina. L'uso continuato del Sito dopo la modifica costituisce accettazione della nuova versione.
11Legge applicabile e foro competente
I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia è competente in via esclusiva il Foro di Mantova, fatte salve le disposizioni di legge inderogabili a favore dei consumatori, che potranno adire il Foro del proprio luogo di residenza o domicilio.
Ai sensi del Regolamento UE 524/2013, i consumatori residenti nell'UE hanno la facoltà di accedere alla piattaforma europea per la risoluzione online delle controversie: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
12Disposizioni finali
Qualora una o più clausole dei presenti Termini fossero dichiarate nulle, inefficaci o non applicabili, ciò non pregiudicherà la validità delle restanti clausole. L'eventuale tolleranza, da parte di Pictonova, di comportamenti difformi dai presenti Termini non costituirà rinuncia ai diritti derivanti dalle clausole non osservate.
13Contatti
Per qualsiasi richiesta relativa ai presenti Termini o ai Servizi:
Email: info@pictonova.it
Sede operativa: Asola (MN), Italia